Datenschutzerklärung

Datenverarbeitung

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website Bewertungen und Erfahrungsberichte wie auch Fragen zu den von uns verkauften Produkten oder zu unserem Unternehmen zu hinterlassen. Dadurch können wir Kundenrezensionen sammeln und auf unserer Website veröffentlichen.

Weiter können Sie Beschwerden (z.B. betreffend Kundenreklamationen, Lieferantenfehler oder interne Fehler) an uns über die E-Mail-Adresse fashion4all-tm-service@outlook.com richten.

Personendaten

Folgende Personendaten werden dabei verarbeitet:

·        Vor- und Nachname

·        E-Mail-Adresse

·        Telefonnummer

·        Daten zu Ihrer Bestellung

·        Ihre Mitteilung bei Reklamationen

·        Rezension (Bewertung oder Frage)

·        Fotos oder Videos (optional)

·        Social Media Profile (optional)

Zweck

Diese Datenverarbeitungen bezwecken das Management von Beschwerden und dienen damit der Verbesserung bzw. Erhaltung der Kundenzufriedenheit.

Auftragsverarbeiter

Wir verwenden das E-Commerce-System von Shopify International Ltd., 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, D04 XN32 Dublin 4, Irland («Shopify»), um Feedback sowohl zu den vermittelten Dienstleistungen als auch zu unserem Unternehmen zu sammeln und unser Angebot stetig zu verbessern. Dabei läuft die Cloud über eigene Server von Shopify in der EU.

Weiter verwenden wir für die Abgabe von Bewertungen für unsere Produkte die Software von Judge.me Ltd., Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB («Judge.me»).

Sicherstellung des Datenschutzes

Die Bearbeitung erfolgt in der Schweiz und in der EU bzw. in England. Wir haben mit unserem Auftragsverarbeitern einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Die Übertragung von europäischen oder Schweizer Personendaten zu Shopify kann dazu führen, dass diese Daten an ihre Muttergesellschaft in Kanada oder an Dritte in einem Land, das keinen gleichwertigen Datenschutz besitzt, übertragen werden. Wir haben mit Shopify vereinbart, dass eine Übertragung nach Kanada gestützt auf gleichwertige Datenschutzgesetze erfolgt oder sollten solche nicht bestehen, gestützt auf sogenannte Standardvertragsklauseln sowie geeignete und verhältnismässige technische und organisatorische Massnahmen. Durch Ihre Anfrage willigen Sie zugleich ein, dass Ihre Personendaten nach Art. 17 DSG bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in unsichere Drittstaaten übermittelt werden. Für eine Übertragung der Daten an Judge.me gelten die datenschutzrechtlichen Vorgaben der UK-DSGVO.

Datenschutzerklärung der Auftragsverarbeiter

https://www.shopify.com/ch/legal/datenschutz

https://judge.me/privacy

Rechtsgrundlage

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Notwendigkeit

Die Bearbeitung dieser Daten ist für die Entgegennahme von Bewertungen notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Die Daten Ihrer Bewertung behalten wir mindestens so lange, bis sie von uns gelöscht werden. Gesetzlich sind wir verpflichtet, Geschäftsunterlagen und Buchungsbelege für 10 Jahre aufzubewahren. Die längere Aufbewahrung zur Geltendmachung unserer Rechte ist vorbehalten.

Datenverarbeitung

Wir verwenden auf unserer Website den Google Tag Manager ("GTM") von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). GTM ist ein Tag-Management-System, das Tags in einer standardisierten Weise über eine Benutzeroberfläche integriert. Tags sind kurze Abschnitte von Quellcode, die Aktivitäten verfolgen und auf andere Systeme zugreifen können, um zentral zu steuern, wann bestimmte Systeme ausgelöst werden. In GTM sind die Google Marketing Plattformen (Double Click und Google Analytics), Google Ads Remarketing, Scarab Research von Emarsys und Meta Pixel integriert. Das bedeutet, dass GTM lediglich eine Schnittstelle zwischen der Website und der Analysesoftware ist. Sie können das Setzen von Tags in Ihren Browsereinstellungen jederzeit verhindern. Weitere Informationen zu diesen Systemen und deren Datenverarbeitung finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Personendaten

GTM sorgt für die Aktivierung anderer Tools, die ihrerseits personenbezogene Daten erheben. Je nach integriertem Tool sammelt GTM IP-Adressen von Website-Besuchern und gibt sie an die Analyseprogramme weiter. Weitere Informationen zu den einzelnen Datenverarbeitungsvorgängen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Personendaten zu Marketing- und Analysezwecken. Wir werten Ihr Nutzerverhalten aus, führen ein Conversion-Tracking durch, erstellen Statistiken und optimieren unsere Werbekanäle und -ansätze.

Sicherstellung des Datenschutzes

Ihre Personendaten werden dabei durch Google grundsätzlich im Inland verarbeitet. Die Übertragung von Personendaten zu Google kann dazu führen, dass diese Daten an ihre Muttergesellschaft in den USA oder an Dritte in einem Land, das keinen gleichwertigen Datenschutz besitzt, überträgt. Wir haben mit Google vereinbart, dass eine Übertragung in die USA gestützt auf das E.U.- US oder Swiss – US Data Privacy Framework oder, sollte es für ungültig erklärt werden oder nicht anwendbar sein, gestützt auf sogenannte Standardvertragsklauseln sowie geeignete und verhältnismässige technische und organisatorische Massnahmen. Durch Ihre Anfrage willigen Sie zugleich ein, dass Ihre Personendaten nach Art. 17 DSG bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in unsichere Drittstaaten übermittelt werden.

Datenschutzerklärung des Auftragsverarbeiters

policies.google.com/privacy?hl=de   

Rechtsgrundlage

Die Verwendung von GTM erfolgt gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Sobald Sie in diese Datenschutzerklärung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Personendaten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Verarbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Ihre Daten werden bis zu zwei Jahre lang auf dem Endgerät gespeichert, sofern sie nicht erneuert werden.

Datenverarbeitung

Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Zur Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile werden Cookies verwendet. Dabei werden die Daten auf dem Endgerät gespeichert, anonymisiert und in Form von Statistiken ausgewertet.

Personendaten

In Verbindung mit dem Webanalysedienst von Google Analytics werden die folgenden Daten verarbeitet:    

·        Maskierte IP-Adresse des anfragenden Rechners

·        Datum und Uhrzeit des Zugriffs

·        Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer URL)

·        Browsertyp und Browserversion

·        Anzahl der Besuche/Nutzer

·        Statistik der Sitzung

Erweiterung der demografischen Merkmale und Interessen:

·        Alter: 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+

·        Geschlecht: Männlich, Weiblich

·        Kategorien von gemeinsamen Interessen

·        Segmente mit kaufbereiten Zielgruppen

·        Weitere Kategorien, die eine möglichst spezifische Sicht auf die Nutzer bieten

Dafür werden drei permanente Cookies von Google Analytics eingesetzt (_gat, _gid, _ga), welche nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht werden. Dabei werden die erfassten IP-Adressen durch Google Analytics anonymisiert (sog. IP-Masking). Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Zweck

Wir benutzen Google Analytics zur Fehleranalyse und um das Angebot auf unseren Webseiten mittels statistischer Auswertung stetig zu verbessern.

Sicherstellung des Datenschutzes

Ihre Personendaten werden dabei durch Google grundsätzlich im Inland verarbeitet. Die Übertragung von Personendaten zu Google kann dazu führen, dass diese Daten an ihre Muttergesellschaft in den USA oder an Dritte in einem Land, das keinen gleichwertigen Datenschutz besitzt, überträgt. Wir haben mit Google vereinbart, dass eine Übertragung in die USA gestützt auf das E.U.- US oder Swiss – US Data Privacy Framework oder, sollte es für ungültig erklärt werden oder nicht anwendbar sein, gestützt auf sogenannte Standardvertragsklauseln sowie geeignete und verhältnismässige technische und organisatorische Massnahmen. Durch Ihre Anfrage willigen Sie zugleich ein, dass Ihre Personendaten nach Art. 17 DSG bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in unsichere Drittstaaten übermittelt werden.

Datenschutzerklärung des Auftragsverarbeiters

support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt gestützt auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Verarbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Ihre Daten werden bis zu zwei Jahre lang auf dem Endgerät gespeichert, sofern sie nicht erneuert werden.

Datenverarbeitung

Wir haben auf unserer Website Google Ads inkl. Google Remarketing von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»), integriert. Diese Dienste zur Internetwerbung gestatten es Werbetreibenden, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch in den Google-Werbenetzwerken zu schalten («Conversion-Tracking»). Google Ads ermöglicht es einem Werbetreibenden, vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschliesslich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Websites verteilt. Beim Google Ads-Remarketing (GA-Audience) werden die Besucher unserer Website in Listen aufgenommen, über die wir Sie als potenziellen Kunden wieder ansprechen können. Als Nutzer auf den Remarketing-Listen können wir Ihnen gezielt Anzeigen schalten.

Personendaten

Mittels Conversion-Cookies werden Personendaten, beispielsweise die durch die betroffene Person besuchten Websites, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Website werden demnach folgende Personendaten verarbeitet:

·        Klickpfad·

·        IP-Adresse·

·        Cookie-IDs

·        Eindeutige Kennung des Mobilgeräts·    

·        Anzahl der Besuche/Nutzer

·        Transaktionen·

·        Nutzungsdaten

Zweck

Der Zweck dieser Ads-Dienste ist die Bewerbung unserer Website durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Websites von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf unserer Website.

Sicherstellung des Datenschutzes

Ihre Personendaten werden dabei durch Google grundsätzlich im Inland verarbeitet. Die Übertragung von Personendaten zu Google kann dazu führen, dass diese Daten an ihre Muttergesellschaft in den USA oder an Dritte in einem Land, das keinen gleichwertigen Datenschutz besitzt, überträgt. Wir haben mit Google vereinbart, dass eine Übertragung in die USA gestützt auf das E.U.- US oder Swiss – US Data Privacy Framework oder, sollte es für ungültig erklärt werden oder nicht anwendbar sein, gestützt auf sogenannte Standardvertragsklauseln sowie geeignete und verhältnismässige technische und organisatorische Massnahmen. Durch Ihre Anfrage willigen Sie zugleich ein, dass Ihre Personendaten nach Art. 17 DSG bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in unsichere Drittstaaten übermittelt werden.

Datenschutzerklärung des Auftragsverarbeiters

support.google.com/google-ads/answer/12929169?hl=de     

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sobald Sie in vorliegende Datenschutzerklärung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Personendaten auch mittels Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Verarbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsdauer beträgt grundsätzlich 13 Monate.

Datenverarbeitung

Um unseren Websiteauftritt für Sie interessanter zu gestalten, binden wir auf unserer Website Videokomponenten von YouTube ein. Die Daten von YouTube werden durch die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»), verarbeitet. Laut den Angaben von YouTube werden im «erweiterten Datenschutzmodus» nur dann Ihre Daten – insbesondere, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben sowie gerätespezifische Informationen inklusive der IP-Adresse - an den YouTube-Server in den USA übermittelt, wenn Sie das Video anschauen. Sind Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt, werden diese Informationen Ihrem Mitgliedskonto bei YouTube zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden.

Personendaten

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist, erkennt YouTube mit dem Aufruf einer Unterseite, die ein YouTube-Video enthält, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch YouTube und Google gesammelt und dem jeweiligen YouTube-Account der betroffenen Person zugeordnet.

Zweck

Unser Interesse liegt in der reibungslosen Integration der Videos und der damit ansprechenden Gestaltung unserer Website.

Sicherstellung des Datenschutzes

Ihre Personendaten werden dabei durch Google grundsätzlich im Inland verarbeitet. Die Übertragung von Personendaten zu Google kann dazu führen, dass diese Daten an ihre Muttergesellschaft in den USA oder an Dritte in einem Land, das keinen gleichwertigen Datenschutz besitzt, überträgt. Wir haben mit Google vereinbart, dass eine Übertragung in die USA gestützt auf das E.U.- US oder Swiss – US Data Privacy Framework oder, sollte es für ungültig erklärt werden oder nicht anwendbar sein, gestützt auf sogenannte Standardvertragsklauseln sowie geeignete und verhältnismässige technische und organisatorische Massnahmen. Durch Ihre Anfrage willigen Sie zugleich ein, dass Ihre Personendaten nach Art. 17 DSG bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in unsichere Drittstaaten übermittelt werden.

Datenschutzerklärung des Auftragsverarbeiters

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, welche Sie durch das Anklicken des YouTube Buttons erteilt haben.

Notwendigkeit

Diese Verarbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den Angaben in der Datenschutzerklärung von Google, abrufbar unter https://policies.google.com/privacy?hl=de#inforetaining.

Datenverarbeitung

Damit Sie mit uns kommunizieren können, betreiben wir ein Social Media Profil auf Instagram unter Instagram und ein Facebook Profil unter Facebook. Sie können über diese Profile mit uns in Kontakt treten. Zudem haben wir auf unserer Website wir jeweils einen Social Media Button platziert, damit Sie einfach zu unserem jeweiligen Profil verlinkt werden. Es handelt sich hierbei nicht um ein Plugin, sondern nur um ein Icon mit hinterlegtem Link. Meta verarbeitet auf unserer Website in diesem Zusammenhang keine Personendaten von Ihnen.

Personendaten

Falls Sie mit uns über unsere Social Media Profile Kontakt aufnehmen oder auf einen Social Media Button klicken, werden dabei folgende Informationen von Ihnen erhoben:  

·        Nutzerverhalten

·        IP-Adresse

·        Verbindungsdaten

·        Geräte- und Browserinformationen

·        Daten über die aufgerufenen Inhalte beim Klicken auf den Social Media Button

·        Benutzername bzw. Vor- und Nachname

·        Evtl. Bilder, Daten, die Sie uns im Rahmen der Kontaktaufnahme zukommen lassen

Durch den Klick auf den Social Media Button werden Sie auf die Website des Anbieters weitergeleitet. Auf die Verarbeitung von Personendaten auf Websiten von Dritten haben wir keinen Einfluss.

Zweck

Falls Sie über unser Social Media Profil mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die Daten zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Social Media Buttons dienen der Strukturierung unserer Website.

Sicherstellung des Datenschutzes

Wir sind mit Meta gemeinsame Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO, jedoch nur hinsichtlich der Erhebung und Übermittlung der Daten. Für die anschliessende Verarbeitung der Informationen seitens Meta ist diese allein zuständig. Wir haben mit Meta einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen, um die jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Erfüllung der Verpflichtungen aus der DSGVO festzulegen. Danach sind wir für die Information der Nutzer unserer Website verantwortlich, während Meta für die Erfüllung von Anfragen zu den Rechten der Betroffenen nach Art. 15 bis 21 DSGVO verantwortlich ist. Sie können im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit Ihre Betroffenenrechte aber grundsätzlich gegenüber jedem der gemeinsamen Verantwortlichen geltend machen. Mehr zum Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit erfahren Sie hier: https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum.

Die Übertragung von Personendaten zu Meta kann dazu führen, dass diese Daten an ihre Muttergesellschaft in den USA oder an Dritte in einem Land, das keinen gleichwertigen Datenschutz besitzt, überträgt. Wir haben mit Meta vereinbart, dass eine Übertragung in die USA gestützt auf das E.U.- US oder Swiss – US Data Privacy Framework (hiernach Data Privacy Framework) erfolgt oder sollte das Data Privacy Framework für ungültig erklärt oder nicht anwendbar sein, gestützt auf sogenannte Standardvertragsklauseln sowie geeignete und verhältnismässige technische und organisatorische Massnahmen.

Datenschutzerklärung des Auftragsverarbeiters

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388  

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Rechtsgrundlage

Falls Sie mit uns über eines unserer Social Media Profile in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre Daten gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um eine Kommunikationsmöglichkeit zur Verfügung zu stellen. Durch Ihre Anfrage willigen Sie zudem in die Datenverarbeitung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und nach Art. 17 DSG bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Übertragung in unsichere Drittstaaten ein. Für die anschliessende Verarbeitung der Informationen seitens Meta ist diese allein zuständig.

Notwendigkeit

Diese Verarbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Daten, die in Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme verarbeitet werden, werden nach 1 Jahr wieder gelöscht, sofern uns für die Kommunikation keine Aufbewahrungspflicht von 5 bzw. 10 Jahren trifft. Die Aufbewahrungsdauer durch Meta richtet sich nach deren Datenschutzerklärung.

Datenverarbeitung

Unsere Website benutzt eine Schriftart von Google Fonts, einem Schriftarten-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»), betrieben.

Personendaten

Bei jedem Aufruf dieser Website werden zur Darstellung der Texte in einer bestimmten Schriftart Dateien von einem Google -Server geladen. Dabei kann Ihre IP-Adresse an einen Server von Google übertragen werden und im Rahmen des üblichen Weblogs gespeichert werden.

Zweck

Der Zweck dieser Datenverarbeitung ist die korrekte Darstellung des Textes auf der Website.

Sicherstellung des Datenschutzes

Ihre Personendaten werden dabei durch Google grundsätzlich im Inland verarbeitet. Die Übertragung von Personendaten zu Google kann dazu führen, dass diese Daten an ihre Muttergesellschaft in den USA oder an Dritte in einem Land, das keinen gleichwertigen Datenschutz besitzt, überträgt. Wir haben mit Google vereinbart, dass eine Übertragung in die USA gestützt auf das E.U.- US oder Swiss – US Data Privacy Framework oder, sollte es für ungültig erklärt werden oder nicht anwendbar sein, gestützt auf sogenannte Standardvertragsklauseln sowie geeignete und verhältnismässige technische und organisatorische Massnahmen. Durch Ihre Anfrage willigen Sie zugleich ein, dass Ihre Personendaten nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 17 DSG in unsichere Drittstaaten übermittelt werden.

Datenschutzerklärung des Auftragsverarbeiters

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Verarbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den Angaben in der Datenschutzerklärung von Google, abrufbar unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de#inforetaining.